PQRS - Free Motos Colombia

Gestiona tu solicitud

En Free Motos ponemos a tu disposición este canal de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones (PQRSF), con el fin de escucharte, brindarte una atención oportuna y mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

Tiempos de respuesta

Free Motos dará respuesta a tu solicitud dentro de los siguientes plazos, contados a partir de la recepción del caso:

Peticiones y sugerencias: hasta quince (15) días hábiles.
Quejas y reclamos: hasta quince (15) días hábiles.
Felicitaciones: ¡las compartimos con todo el equipo! No requieren respuesta formal, pero con gusto te confirmamos su recepción.